سوالات پرتکرار

1. آیا در سرای ایرانی می‌توان با چک صیادی خرید کرد؟

بله، در سرای ایرانی امکان خرید به صورت اقساط با چک صیادی بنفش رنگ که امکان ثبت در سامانه صیاد را دارند وجود دارد. مدارک لازم : دسته چک صیادی به همراه کارت شناسایی(کارت ملی)

2. در سرای ایرانی چه برندهای عرضه می‌شود؟

سرای ایرانی همواره در صدد برطرف کردن نیازهای مشتریان خود به بهترین نحو است. در راستای تحقق این امر، کالاها و برندهای مختلف و معتبری در این مجموعه موجود می‌باشد.
برند های محصولات فرش کلاسیک شامل :
اعیان، بهشتی تبریز، اکباتان، فرشینه، قالی سلیمان، قصر ایرانیان، کاخ، محتشم، قیطران، توس مشهد، تافته، سیرنگ مشهد، زمرد مشهد، ساتراپی، آویژه، عقیق، بهشتی، جردن، دربافت، هرمان قالین، زیبا نقش یزد، فرش تهران، آسایش، اکسیر، پردیسان دلیجان، شاهکار صفویه، تندیس و… می شوند.
برندهای کالای خواب:
رویال، خوشخواب، آذریس، گلبافت، چمدان کوثر، لمینیک، حریران و .. می‌باشد.
برند های سرویس خواب شامل :
آپادانا، ساج آسا، بهکارچوب، دکوچید، آرام گستر و… می شوند.
لوستر:
رویال، تارگت، چشمه نور، زیما نور، نیراهوم، استار و ...
مبلمان اداری:
تراست سیت، تک صنعت، داتیس، گلدسیت، فرامین، ویهان، انرژی، جوان، آرتمن، الوند، مبلمان نظری
مبلمان راحتی برندهای لاریندار، فاما، نیولوکس، ویهان و ...
برند های محصولات لوازم خانگی شامل :
جی پلاس، پارس خزر، پاناسونیک، ایکس ویژن، امرسان، سام، ایستکول، کنوود، مستر پلاس، مدیا، نانیوا، ناسا، پاکشوما، تی سی ال، تکنو هاوس، زیرووات و…
پارکت: امیران
کاغذ دیواری: گرانتیل، اکستریم وال، کارن
نما ترمو: ایزیا پنل
پوستر: دکورپرینت

۳. هزینه‌ی ارسال محصولات چگونه است؟

هنگام خرید از سرای ایرانی نگران هزینه ارسال کالا نباشید.

۴. چطور میتوانم سفارش خود را پیگیری کنم؟

برای انجام اینکار می توانید با شماره تماس 3102-025، داخلی3 (امورمشتریان) در تماس باشید و یا به چت آنلاین سایت مراجعه کنید و با اعلام کد اشتراک و شماره تماس ثبت شده در فاکتور، سفارش خود را پیگیری کنید.

۵. نصب محصولات چگونه است؟

تمامی محصولات باید تحت نظر خدمات پس از فروش نصب شود.

۶. آیا سرای ایرانی شعبه دیگری هم دارد؟

بله، آدرس شعبات سرای ایرانی :
شعبه قم: بلوار شهید خداکرم، نبش کوچه 11
شعبه تهران : سه راه افسریه
شعبه اصفهان: آبشار سوم، شهرک شهید کشوری
شعبه کاشان: خیابان امام خمینی، میدانگاه آقا

۷. شرایط همکاری با سرای ایرانی چگونه است؟

در صورت علاقه مندی به همکاری با سرای ایرانی، شما می‌توانید به قسمت فرصت‌های شغلی سایت (https://sarayeirani.ir/job/)سرای ایرانی مراجعه کنید و اطلاعات فردی خود را وارد کنید. در صورت تایید با شما تماس گرفته خواهد شد.

8.شرایط خرید اقساطی بازنشستگان تامین اجتماعی به چه صورت است و چه مدارکی لازم است؟

بازنشستگان محترمی که از بانک رفاه حقوق دریافت می‌کنند میتوانند بدون نیاز به چک و ضامن و بدون پیش پرداخت با ارائه مدارک زیر خرید کنند:
کارت شناسایی(کارت ملی)، کارت حقوق بانک رفاه، موبایلی که رمز دوم پویا برای آن ارسال می‌شود.

9. آیا امکان خرید آنلاین از سرای ایرانی وجود دارد؟

خیر، خرید فقط به صورت حضوری امکان پذیر است.

10. خرید در سرای ایرانی به هر دو صورت نقد و اقساط وجود دارد؟

بله شما میتوانید تمامی کالاها را هم به صورت نقد و هم به صورت اقساط از سرای ایرانی خریداری کنید.

11. کدام کالاها را پس از دریافت نباید از جعبه خارج کرد؟

شرایط کالاها متفاوت است لطفا ابتدا جزئیات را در فاکتور مطالعه کنید. برای اطمینان بیشتر می‌توانید با امورمشتریان داخلی 3 تماس بگیرید. 0253102